Termos de Uso

1. O que é a VotuDriver

A VotuDriver é uma plataforma de software (SaaS) que oferece a motoristas particulares ferramentas para administrar o próprio negócio — página e aplicativo próprios, carteira de clientes, agenda, preços, financeiro — e um marketplace opcional de oportunidades de corrida. A VotuDriver não é empresa de transporte: o serviço de transporte é prestado pelo motorista.

2. Contas e segurança

• Você é responsável pela veracidade dos dados informados e pelo sigilo da sua senha.
• Recomendamos ativar a verificação em duas etapas. Você pode encerrar sessões em outros dispositivos a qualquer momento.
• Contas podem ser suspensas em caso de fraude, uso indevido ou violação destes termos, com registro em auditoria.

3. Passageiros

• O valor exibido antes da solicitação é uma estimativa calculada pelas regras de preço do motorista; tempo de espera, pedágios e alterações de trajeto podem alterar o valor final.
• Confira a placa e o código da corrida antes de embarcar.
• Cancelamentos e não comparecimento ficam registrados no histórico da corrida.
• Avaliações devem ser honestas e respeitosas; conteúdo ofensivo pode ser moderado.

4. Motoristas assinantes

• O motorista é responsável pela prestação do transporte, pelas exigências legais locais, pelo veículo e pela documentação enviada para verificação.
• Os recursos disponíveis dependem do plano contratado. Mudanças de plano seguem as regras exibidas na tela de Assinatura.
• Os clientes que chegam pelo link ou QR Code do motorista pertencem à carteira dele e não são expostos a outros motoristas.
• A participação no marketplace é opcional. Oportunidades aceitas podem ter comissão da plataforma, informada antes do aceite.
• O cancelamento da assinatura não apaga dados: eles ficam preservados pelo período de retenção informado na política de privacidade.

5. Pagamentos

Pagamentos de corridas podem ser feitos diretamente ao motorista (dinheiro ou PIX, confirmados manualmente) ou por meios disponibilizados na plataforma. Assinaturas são cobradas de forma recorrente conforme o ciclo escolhido; faturas em aberto podem levar à suspensão das funcionalidades operacionais, sem perda dos dados.

6. Limitações

Estimativas de distância, tempo, custo operacional e margem são aproximadas e não constituem apuração contábil. Sugestões de rota e de inteligência artificial são apenas recomendações: a decisão é sempre do motorista.

7. Contato

Dúvidas: contato@votudriver.com.br ou pelo suporte na plataforma. O tratamento de dados pessoais é descrito na Política de Privacidade.